3月黑猫投诉企业红黑榜：商户跑路真的之家不扩充先行赔付欢跃
黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布3月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反应了企业在黑猫投诉平台的投诉处相接决情况。
戒指2025年3月底，黑猫投诉平台累计收到耗尽者有用投诉超2491万件，3月有用投诉近72万件。
为了愈加精确、实时的展现不同细分耗尽边界企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业区分，还会根据近期热门耗尽事件建造“最受心扉边界榜单”，为耗尽者提供更有价值的耗尽参考。
要津词：商户跑路真的之家不扩充先行赔付欢跃
在本月中，有多名网友在黑猫平台上反馈称，在2024年底向广州新塘真的之家万户来市集的顾家家居门店预支5万元定制产物款，并在后续签定负责公约后，近期涉事顾家家居门店暴雷破产，市集却未扩充“先行赔付”欢跃，另有耗尽者称当今已有240余业主退款无门。戒指本月末，真的之家累计投诉965件，回应率仅为50%。
要津词：杨国福麻辣烫门店吃到生肉
本月，有耗尽者在黑猫投诉平台反应，在杨国福麻辣烫门店食用麻辣烫时发现肉品未熟透带有血印。耗尽者与商家换取明，回锅处理的菜品已变质无法食用。向总部投诉后，客服气派恶劣且未实时处理，导致耗尽者次日出现泻肚症状。食物安全问题频发，耗尽者条款杨国福加强门店监管并改善客服处理机制。
要津词：中国黄金祛除黄金克重
在本月中，有多名网友在黑猫平台上反馈称，在中国黄金购买饰品时，商家祛除克重，正本1.91克的黄金被售货员见告为2.64克，在本日金价629一克元的情况下购买了1107元一克的金子。此外耗尽者默示，中国黄金未主动出示发票，商家只给了质保单。戒指本月末，中国黄金累计投诉3937件，回应率仅为65.48%。
要津词：京东商品价保期内降价退差勤苦
近期有多位耗尽者向黑猫投诉平台反馈，我方在京东购买商品后，在价保期内发现我方购买的商品参与了平台其他优惠动作，内容得手价要比我方购买时更低，因此向京东肯求价保退差，但京东只退了部分差价或用订单参与了国补无法参与价保等意义拒却退差。
要津词：闲鱼买的电脑拆卸电板智商开机
在本月中，有网友在黑猫平台上反馈称，我方在闲鱼下单一款神舟条记本，收到货后发现即使更换新电板也只好再行拆卸电板智商开机，是以遴荐退货，商家多样推诿不给退，随后便不再回应。闲鱼平台也判定商家商品有质地问题，却无法监管，客服称退货退不了，维修用度也要我方承担。戒指本月末，闲鱼累计投诉5096件，回应率仅为10.44%。
黑猫投诉3月行业红黑榜单
分享管事
黑榜：光宇科斯特换电、云马科技、南瓜侠、悟空快充、聪慧笑联、ofo小黄车、小电科技、咻电、回电、哈啰
红榜：怪兽充电、松果电单车、街电、搜电、倍电、趣想在线、成齐诚客至上、小遛分享
购物平台
黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、来去猫、1688、新max商城、京东拍拍、Yetimall、喵速达电器、天天特卖
红榜：鹿优选、千山荟、爱用商城、GOAT、小当回收、苏宁易购、东方福利网、叮咚买菜、爱回收、爱租机
旅游出行住宿
黑榜：拍小租、骑享租、中国长入航空、深圳航空、齐门航空、西部航空、成齐航空、上海迪士尼度假区、卜丁租车、铁行租车
红榜：携程出行管事、成齐海洋商旅、去哪儿网、飞悦易登机、神州租车、一嗨租车、嘀嗒出行、锦江之星、GoFun出行
文娱生涯
黑榜：微信、腾讯公司、腾讯成长督察平台、汇正福利、千牛、酷喵、996传闻盒子、无限冬日手游、QQ、螃蟹账号代售
红榜：荔枝云服、湖北衡法弘讼师事务所、驾考宝典、天津畅读天下、新疆阅快阅好信息手艺、平江律所、北京宇达科技、爱奇艺、广东天宸、东鸿律所
讲明注解培训
黑榜：中公讲明注解、石家庄学德职上讲明注解科技有限公司、多邻国_Duolingo、北京品学无忧讲明注解商议有限公司、苏州承易通科技、汉典讲明注解科技（山东）有限公司、广州空格盛世讲明注解商议有限公司、腾讯课堂、广州研才文化传播有限公司、潭州讲明注解
红榜：梨花讲明注解、中职通讲明注解、本猿讲明注解、鹤颜堂、河南中安建培、博轩公考、启牛学堂、猿教导、钱堂讲明注解、学而想
终末，黑猫再次指示渊博耗尽者：
黑猫投诉匡助耗尽者惩办耗尽纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或相助方款式进行收费惩办投诉的均为冒充、欺骗步履，请耗尽者擢升警惕，实时向平台官方举报干系账号并报警。
在黑猫平台发起投诉后，纠纷处搭意义被投诉企业与耗尽者进行干系换取，黑猫平台不会有客服东谈主员主动干系介入协助退款！也请全球遴荐官方渠谈惩办耗尽纠纷，不要轻信第三方机构或个东谈专揽理代理退费以免上当上圈套，如遇愚弄请实时向警方反应。
耗尽者当今可进行投诉的官方道路为：
“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）
“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）
“黑猫投诉”小递次（微信、百度、支付宝、抖音）
如全球发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com
为贯注个东谈主信息败露以及被骗，请负责以下事项：
1、提交投诉前，请仔细检察投诉笔墨及图片根据中是否表示我方的姓名、干系表情、住址、订单编号、快递单号等隐秘信息，如提交的图片波及隐秘信息，请祛除图片或提前打码处理。
2、请全球遴荐官方渠谈惩办耗尽纠纷，不要轻信站内私信及驳斥区提供的纠纷惩办道路、干系表情或自称责任主谈主员的账号，不要自满通过QQ或微信等表情添加生分东谈主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有罕见渠谈可帮手办理退费”等表述。
3、请不要向生分东谈主提供银行卡号、密码、身份证号、考据码等信息，更不要通过二维码或不解相接自满汇款，防御被骗，如遇愚弄请实时报警。
4、对00起首的境外电话请擢升警惕，不要搪塞确信回电时的夸耀称呼。
5、正规企业客服处理投诉后，和会过耗尽者的原付款渠谈进行退费，如对方条款通过QQ、支付宝、微信、网址相接等其他道路进行退费，请擢升警惕，幸免提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考据金”“保证金”等转账操作。
为了连结资源和力量更好的为全球管事，黑猫投诉当今只收受耗尽者在内容耗尽经由中遭受纠纷的干系投诉，也请全球相接和赞助。
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职守剪辑：张国强